「トルマリンホットパック経営者支援室」について

「トルマリンホットパック経営者支援室」は、トルマリンホットパックをお使いの方、また導入を検討されている経営者の方のための情報提供ページです。

トルマリンホットパックは単なる思いつきや アイデアで作られたものではありません。私が治療院経営における様々な経営問題で悩んでいる時に出会った「利益のピラミッド経営法」に基づいて開発しました。

「利益のピラミッド経営法」とは、日本マクドナルドのオペレーションシステムをゼロから築き上げた林俊範先生が、中小企業のために体系化された成功ノウハウです。もちろん治療院・クリニック経営も例外ではありません。

基礎となるのが顧客満足の公式「Q.S.C+V」です。顧客は「品質(QUALITY)」と「サービス(SERVICE)」、「清潔さ(CLEANLINESS)」の3つが揃うことで「価値(value)」を感じるという考え方です。この3つが揃うことで患者様を増やすことができます。

トルマリンホットパックは「Q.S.C」の観点から作られており、使い方次第で来患数増大とコスト削減を同時に実現することも可能です。「利益のピラミッド経営法」をご理解いただいた上でお使いいただければ、さらなる経営メリットも生まれてきます。

トルマリンホットパックは単なるツールの一つにすぎません。皆様が「利益のピラミッド経営法」をさらに理解されることで、現場で起きる様々な問題の解決や新たな方向性も発見していただけると確信します。

「経営者支援室」ページが、一人でも多くの方にお役立ていただければ幸いです。

 

トルマリンホットパック開発者 中園 徹